Pues de nuevo yo después de casi dos semanas y media de no escribir nada pues aquí estoy de regreso, pues ahora contándoles que mi XBOX 360 se descompuso, pero no termina ahí, ya esta reparada y mejor que antes, a continuación les daré una breve reseña de lo que paso.
Pues como ya es conocido la primera edición de la XBOX 360 tiene problemas de calentamiento, y eso fue justamente lo que paso como mi consola, se sobre calentó y se quemo, la garantía que me dieron cuando la compre (en LIVERPOOL) era de un año, yo compre una de las primeras consolas, en el 2006…. Julio del 2006 como olvidarlo, bueno volviendo al tema, yo pensé que mi garantía ya no seria valida, pero oh sorpresa, llame al soporte de MICROSOFT XBOX y pues me pidieron algunas características de la consola, una de ellas era decirles cuantos leds del circulo en el interruptor prendían, y como muestro en la siguiente imagen.
Así es, solo prendía tres leds en rojo, los del CALL CENTER me dijeron por ese error, mi garantía se extendía 3 años , ósea que se vence hasta el 2009, me ofrecieron una disculpa por los inconvenientes que esto me causaba y se comprometieron a repararla, los pasos fueron lo siguientes:
- Por medio de paquetería me enviaron un caja con protecciones especial para la consola
- La reselle, me dijeron que la enviara sin ningún accesorio (carátula y disco duro)
- En justo en 7 días me la regresaron.
En verdad fue muy poco tiempo en el que la repararon, la consola fue enviada a REYNOSA reparada y devuelta en 7 días.
Una vez que me la regresaron me enviaron un manual de como debería de configurarla, ya saben los mandos o controles, me mandaron una carta de disculpas que a continuación muestro.
Y por si esto fuera poco me regalaron un mes gratis de XBOX LIVE. Pues es muchas gracias a los chavos de XBOX me regresaron la vida, ja ja jaja ja
Así que chavos, si les llega a pasar algo así con sus consolas, tiene solución, cabe aclarar que el servicio de paquetería fue totalmente pagado por XBOX, Saludos JD
